
安檢門的作用就在於(yú)給我們排除(chú)一切潛在的危(wēi)險,不過(guò)一道安檢門真的能將一切危(wēi)險攔在醫(yī)院的大門之外嗎?對於(yú)這個(gè)問題我們今天就來了解一下:

一、醫鬧給醫院帶來的改變
醫鬧不(bú)是新鮮詞了,這些年醫患糾紛的頻頻發生,暴力衝突的一再升級,使醫院在(zài)很多方麵發生了變化。最突出的,一是增加(jiā)了醫患溝通方麵的要求與管理,二是加強了醫院監控和保安力度。
有時,很多人會有這樣的疑惑:發生暴力事(shì)件的時候,醫生(shēng)和院方首先想到的不應該(gāi)是尋求警方力(lì)量的幫助嗎?首先(xiān),當然還是得報警。但這存在一(yī)定滯後(hòu)性,往往在事件的後期,才提供(gòng)司法程序的(de)支持。此(cǐ)時,對醫護人員的重大傷害和對醫院(yuàn)聲譽的(de)損害已經無可挽回。至於媒體朋友和輿論,似乎也不(bú)曾站在醫生的一方,或許這才是讓每(měi)一(yī)個醫生(shēng)感受到切膚之痛的原因。
加大溝通力度
總結與反思中,醫院增長了(le)應對突發事件的經驗。首先,在臨床工作中,醫生最能夠掌握患者是否有傷醫的傾向。避(bì)免醫患間的矛盾衝突是防止惡性事(shì)件最有力的方式,因此(cǐ)加大溝通力度,一(yī)切細節體現在醫療文件中。於是,就成了那句老話:醜(chǒu)話都說在前麵(miàn),患者就會抱怨,我就得個小病,為什麽交代病情(qíng)像是(shì)要死了一樣,理由簡單,人命關天。一些醫院更將拒絕收紅包作為常規知情文件,讓患者簽(qiān)字知情。
增設監控設備
醫院中增設了許多監控設像的設備,這樣加大了對(duì)醫患雙方監控的(de)力(lì)度。在暴力衝突真正發生時,能夠讓保(bǎo)安人員最(zuì)快達(dá)到(dào)現場,也為日後糾紛提供(gòng)案件資料。
增加服務人員
現在(zài)醫院服(fú)務人員細化,增設(shè)了許多導醫人員、電梯服務人員及保安人員。在許多醒目的地方(fāng)都有指(zhǐ)路的標示,一(yī)些部門像醫保辦、病案室,接待患者家屬的流程(chéng)盡量以紙質的形式體現在窗口(kǒu)和牆(qiáng)上。電梯內(nèi)配備電(diàn)梯員,很多崗位專(zhuān)門(mén)負責排隊以及叫號(hào)。
以前醫院保(bǎo)安遠沒有現在責任重大,以往是負責這一建築的安全,防火防盜、防水、防漏電等一些突發情況。而現在一些保安(ān)人員更勝保鏢。在一(yī)些大醫院,每個樓層甚至每(měi)個樓層都設置(zhì)一名到數名保安人員,應對危急突發事件(jiàn)。
設(shè)置安檢門及安檢(jiǎn)人員
再就是在各個住院處及門診都設置安檢,配備專門的人員進行(háng)安全檢查,將危險物品如打火機、香煙、液體、大型(xíng)刀具等攔在院門(mén)外。
二、安檢門內外的得與失
安檢設備也好,安檢人(rén)員也好,對於醫院而言,都是一筆不小的投入,因此也隻能說明了(le)目前形勢的嚴峻。安檢門是否發揮到作用(yòng)了呢?
對醫護人員:心理安全vs實際保護
首先,加強保(bǎo)護力度對於醫生的心理來說是一種安慰。醫生的角色並非(fēi)是孤立無援的,醫患矛盾本就不是麵向個人。這其中的不公平顯而易見,當醫患矛盾發生時,患者可以對醫生采取暴行,但是醫生(shēng)卻需要(yào)遵守醫(yī)院規章製度,不得與患者發生嚴重爭吵,動手更是萬萬不能的了。保安人員及安檢人員作為第三方,能夠更好地解決矛盾。最基本的,避免「動手(shǒu)」。
同時,安檢的確(què)能夠將一些危險物品攔截,對許多人有一些警示作用。在醫院安檢門旁的大透明箱中,就堆滿了患者及(jí)家屬投入的香煙(yān)及火機。在醫院禁止吸(xī)煙,尤其是心內科病房,煙霧會(huì)對患者產生不良影響。以往醫生的三令(lìng)五申(shēn)效用不大,但在安檢門前,還是有一部分人願意掏出這些(xiē)物品。
就醫不便(biàn),效率低
醫院采用安檢(jiǎn),可見國家的衛生部門的初衷是為了捍衛醫生的權(quán)益和生命安全,但在醫療場所增設安檢這一做法卻值得商榷。與之前的警鈴與監控相比,安檢的確算是大陣仗了,可能給(gěi)患者就診帶來一些不方便(biàn)。一般的省級醫院(yuàn)門(mén)診(zhěn)量是很龐大的,人員流動很大。有的患者(zhě)要看病,檢查需(xū)要往返好幾個地方。醫(yī)院住院處多,排列(liè)雜。患者與家屬在(zài)看病時,最直接的感受是兩眼(yǎn)一(yī)發黑。在這樣的環境下設置安(ān)檢,不僅減慢了人流(liú)通行的速(sù)度,更增加了門診就醫的混亂。使得本來的就醫麻煩更加雪上加霜。在這(zhè)過(guò)程中增加了醫務人員的工作量,也產生了新的矛盾(dùn)與糾紛。
激化(huà)醫患矛盾
更令人擔憂的是,設置安檢會不會進一步激化醫患的潛在矛盾。殺醫、傷醫事件作為熱點話題,本就沸沸揚(yáng)揚,而犯(fàn)罪事件(jiàn)屬偶發(fā)個(gè)例,設置安檢似乎(hū)擺明了醫院將(jiāng)所有患者當作了潛在的危險分子。使得醫生與患者之間(jiān)的對立(lì)麵更(gèng)加明顯。一些(xiē)對醫生醫院沒什麽抵(dǐ)觸心理的患者(zhě)情感受傷,對(duì)醫患關係長(zhǎng)遠影(yǐng)響是(shì)不利的。
浪費醫療資源
安檢資金的投入(rù)也不能小覷。現在優秀醫療資源本就稀缺,醫院人滿為患,醫療的效率至關重要。醫院要發展,醫護要提高待遇、提供學習機會(huì),這都是在眼前的問題。在一些大醫院,醫護人員的食堂(táng)就餐環(huán)境都得不到保障,安檢的安(ān)排無(wú)疑成為醫院的負擔了。安檢設備的(de)日常(cháng)維護、專(zhuān)業人員(yuán)的聘請(qǐng)是一筆不小的開銷,使一些醫院難免形式主義,安檢門雖在,電源都未通(tōng),能起的作用無非就是警示患者了,還需配備人員維持秩序,得不償失。
總結:
醫院安(ān)檢的利與弊並非三言二語能道清,醫(yī)患關係也是冰凍三尺(chǐ)。真(zhēn)正解決(jué)問題,而不是在發生問題後去彌補。我們(men)的醫生朋友們在苛刻的(de)要求下,在不利的輿論中,請(qǐng)收起人人(rén)自危的心,也收起委屈和批判,更用心去了解患者,去了解我們醫療(liáo)環境,更重(chóng)要的是,每一天增進我們的(de)技術和責任心(xīn)。
上麵的內容(róng)就給我們講到了安檢門的重要性(xìng),雖然我們不能確(què)保能100%將危險拒之門外,但是如果沒有安檢設備的話一定會(huì)有很多危險,所以安檢設備對於(yú)我們的日常生活是非常有必要的。